شركة زين و التخفيض

[معاذ ملحم]

زين تعفي رسائل الخدمات والمعلومات القصيرة والحزم من تعرفة تقرير الاستلام

قررت شركة زين للاتصالات الخلوية إعفاء رسائل الخدمات والمعلومات القصيرة من تعرفة تقارير الاستلام، كما أعلنت الشركة أنها ستعفي حزم الرسائل القصيرة من تعرفة تقارير الاستلام.
وتعتبر خدمة رسالة ''تقرير الاستلام'' اختيارية، وتتضمن رسالة إشعار تصل إلى المشترك لتأكيد وصول رسالته، ويمكن للزبون أن يتحكم بتفعيل خدمة رسالة تقرير الاستلام أو عدم تفعيلها يدويا في جهازه الخلوي من خلال أدوات الضبط المتوفرة على جهازه وليس للشركة المزودة للخدمة اليد بفرض هذه الخدمة الإضافية، على زبائنها، إذ بإمكان أي زبون التوجه إلى قائمة الخدمات في جهازه ووقف هذه الخدمة أو تفعيلها بحسب حاجته.
وقالت ''زين'' في بيان صحفي أن توجهها جاء لاستيفاء مبلغ لقاء خدمة تقرير الاستلام عن الرسائل القصيرة، خارج إطار الحزم المذكورة سابقا، بهدف الحد من إساءة استخدام هذه الخدمة والتي أصبحت تشكل ضغطا هائلا على الشبكة لاسيّما مع انخفاض أسعار المكالمات الخلوية المتوفرة من خلال العروض المختلفة التي تتناسب مع احتياجات الشرائح المختلفة الأمر الذي يؤثر سلبيا على نوعية الخدمات الأساسية المقدّمة للزبائن، حيث من المتوقع أن يخفف فرض مبلغ رمزي لقاء هذه الخدمة الإضافية من الضغط على الشبكة وبالتالي تحسين الخدمات الأساسية، إذ سيستخدم خدمة ''تقرير الاستلام'' من يحتاجها فقط ويستطيع من لا يحتاجها إبطالها من خلال أدوات الضبط على جهازه الخلوي.